謹賀新年

新年にあたり思うこと

会社の目的は何？「利益を上げること？」
「Ｎｏｏｏ！！！」
会社の目的は　「価値ある商品・製品またはサービスを提供すること」
「利益では？」　「利益を上げなかったら会社が存続しないのでは？」
「いやいや！」　
「利益は上記目的を遂行すれば自然と得られるもの」
｢価値ある｣とはお客様にとって価値のあるもののこと。
「利益が上がること」を会社の目的とするとお客様不在に。
なぜならば、会社の利益はお客様にとって価値のあるものではないから。

去年も色々な事件が多発した。毎日のように経営者が謝罪の会見した。
皆、会社の目的をはき違えている。
利益を目的としたシステムの最たるものが「詐欺行為」＝犯罪だ。

新年にあたり目的についてよく考え、
その目的を達成するためにどうすべきかを企画・計画し、実行に移さなければならない。